Política de Privacidade
Seus dados são seus. Sempre serão.
Última atualização: 10 de agosto de 2026.
1. Quem somos
Legado de Vida é uma plataforma brasileira que ajuda famílias a organizar documentos, patrimônio, seguros, instruções e memórias importantes em um único lugar seguro.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer o serviço: nome, e-mail, telefone (opcional), conteúdo dos documentos que você decide guardar e informações de pagamento processadas por nossos parceiros.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para operar a plataforma, manter sua conta segura, processar pagamentos e nos comunicarmos com você sobre o serviço. Nunca vendemos seus dados.
4. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e backups automáticos. Sua privacidade é tratada como prioridade absoluta.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com processadores que tornam o serviço possível (hospedagem, pagamento, e-mail) e quando exigido por lei.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, exportar (portabilidade), bloquear e eliminar seus dados. Exportação e exclusão da conta são feitas por você mesmo, dentro da plataforma, em Painel → Configurações.
7. Bases legais
Tratamos seus dados para executar o contrato de prestação do serviço (art. 7º, V), cumprir obrigações legais e regulatórias, e com base no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes. Comunicações opcionais de marketing dependem de consentimento específico e revogável.
8. Retenção e descarte
Mantemos os dados enquanto sua conta existir. Após a exclusão da conta, os registros e arquivos são apagados imediatamente dos sistemas ativos; cópias em backup expiram no ciclo de retenção do provedor de infraestrutura (até 30 dias). Registros exigidos por lei (por exemplo, fiscais de pagamento) são conservados pelo prazo legal.
9. Transferência internacional
Nossa infraestrutura de hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails e processamento de pagamentos pode operar em servidores fora do Brasil, com salvaguardas contratuais dos fornecedores. Não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade.
10. Cookies e rastreamento
Não utilizamos cookies de publicidade, pixels de redes sociais nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Usamos apenas armazenamento estritamente necessário no seu navegador para manter sua sessão autenticada e sua preferência de idioma.
11. Inteligência artificial
Recursos assistidos por IA são opcionais e processam apenas o conteúdo que você envia naquele momento, isolado por usuário. Não usamos seus documentos para treinar modelos e não há decisão automatizada que afete direitos — nenhuma aprovação, recusa ou pontuação é feita por IA.
12. Exercício dos direitos
Em Painel → Configurações → Seus direitos (LGPD) você baixa uma cópia completa dos seus dados em JSON e pode eliminar a conta com todos os arquivos. Para confirmação de tratamento, correção, oposição ou dúvidas, use o canal Jurídico & Privacidade na página de contato.
13. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para falar com o responsável pelo tratamento de dados, escreva pelo canal Jurídico & Privacidade na página de contato.
14. Encarregado de dados (DPO)
Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, o canal do Encarregado pelo tratamento de dados pessoais do Legado de Vida é +55 11 94222-1028 (WhatsApp). Solicitações de confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou eliminação são respondidas em até 15 (quinze) dias.
15. Registro de consentimento
No momento do cadastro registramos a data, a hora e a versão dos Termos de Uso e da Política de Privacidade aceitos por você, como evidência do consentimento e da informação prestada. Você pode revogar consentimentos opcionais (como comunicações de marketing) a qualquer momento, sem prejuízo do serviço contratado.
16. Menores de idade
O serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes como titulares de conta. Dados de dependentes menores podem ser inseridos pelo titular adulto responsável, no melhor interesse do menor (art. 14 da LGPD), sob a responsabilidade de quem os inclui. Se identificarmos uma conta criada por menor, ela será eliminada.
17. Incidentes de segurança
Mantemos plano de resposta a incidentes com registro imutável de eventos críticos. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, informando os dados afetados, os riscos envolvidos e as medidas adotadas.
18. Operadores e subprocessadores
Contamos com operadores estritamente necessários à prestação do serviço: infraestrutura de hospedagem e banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails transacionais, processamento de pagamentos e provedor de modelos de IA para os recursos opcionais assistidos. Todos atuam sob instrução do Legado de Vida, com obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. A lista atualizada pode ser solicitada pelo canal do Encarregado.
19. Decisões automatizadas e perfis
Não realizamos decisões unicamente automatizadas que afetem seus interesses, nem criamos perfis para publicidade. Automatizamos apenas lembretes operacionais (como prova de vida e vencimento de documentos), que você pode ajustar ou desativar.
20. Alterações desta política
Ao alterar esta política, atualizamos a data no topo da página e, quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou dentro da plataforma antes de ela entrar em vigor.